Vrátenie / výmena tovaru

 

V dňoch 20.7. až 30.7. budeme čerpať dovolenku. 

Posledný deň pred dovolenkou, kedy budeme tovar expedovať, je štvrtok 19.7. Na ďalšie odoslanie tovaru si potom budete musieť počkať do 31.7., resp. 1.8. Budeme sa snažiť vybaviť všetky objednávky po návrate z dovolenky čo najrýchlejšie.

Prajeme všetkým krásne leto ;-)

tím mojamoda.sk

 

Ak Vám tovar, ktorý ste si u nás zakúpili, nesadol, alebo jednoducho nesplnil Vaše očakávania, môžete nám ho do 14 dní od prevzatia vrátiť späť.

Postup je jednoduchý:

1. Vyplňte  formulár Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy elektronickyalebo použite verziu pre tlač.

2. Tovar, spolu s kópiou faktúry, nám zašlite na adresu predajne - Ing. Juliana Horváthová - MOJA MÓDA, Svätoplukova 6, 08001 Prešov.

3. Tovar Vám vymeníme, resp. platbu Vám vrátime hneď, ako sa nám tovar od Vás vráti.

Na čo je potrebné dbať pri vrátení tovaru:

- Vrátiť je možné iba nenosený a nepraný tovar s pôvodnými visačkami.

- Venujte, prosím, aspoň minimálne úsilie poskladaniu oblečenia. Následne si ho kúpi niekto iný, nesprávajte sa k nemu ako k handre.

- Ak zistíte hneď po prevzatí tovaru, že Vám nesedí a nepáči sa Vám, nečakajte prosím dva týždne na to, aby ste nám ho poslali späť. Budeme Vám vďační za promptné riešenie, rovnako promptne sa snažíme riešiť Vaše požiadavky aj my ;-)

- Odporúčame tovar zasielať späť ako doporučenú zásielku. Obyčajná zásielka je síce o niečo lacnejšia, ak sa však cestou stratí a nebude doručená, nie je možné takúto zásielku reklamovať. Ak tovar posielate ako doporučený list bez poistenia, v prípade straty zásielky Vám pošta vráti max. sumu 15€. Riziko straty zásielky počas prepravy k predávajúcemu znáša kupujúci.

- Na vrátenie tovaru môžete použiť rovnakú obálku, v ktorej Vám bol tovar doručený. Stačí ju obrátiť na ruby a dáte jej šancu poslúžiť ešte raz. V prípade, že ju už nepotrebujete, je z recyklovateľného materiálu, tak ak máte tú možnosť, vyhoďte ju do žltej smetnej nádoby na plasty ;-)

Čo nasleduje po vrátení tovaru:

- Ak vrátený tovar spĺňa všetky náležitosti (nenosený, nepraný, s visačkami), platbu sa Vám snažíme vrátiť ešte v ten istý deň, ako sme tovar prevzali.

- Ak chcete tovar vymeniť, tovar na výmenu posielame na naše náklady buď hneď, alebo po jeho naskladnení, ak nebol skladom.

- Ak sa rozhodnete tovar vymeniť za iný tovar, ktorý je lacnejší, rozdiel v cene Vám vrátime na Váš účet. V prípade, že je Vami vybraný tovar na výmenu drahší, rozdiel v cene doplatíte Vy buď formou dobierky pri prevzatí tovaru alebo vopred prevodom na náš účet.

Veríme, že sa nám každú výmenu podarí vyriešiť k Vašej spokojnosti.

Prihlásenie


Náš ehop používa cookies za účelom cielenia reklamy v reklamných sieťach a vyhľadávačoch spoločnosti Google inc.  Kliknutím na tlačidlo „Súhlasím"  súhlasíte aj s využívaním cookies a odovzdaním údajov o správaní na webe pre zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a v reklamných sieťach na ďalších weboch. Cielenú reklamu môžete kedykoľvek vypnúť vymazaním cookies vo svojom prehliadači.

Detaily nakladania s Vašimi osobnými údajmi nájdete v našich obchodných podmienkach